Başarı için başlamayı seçin... Hayattan ve kendinizden şikâyetçi olmak yerine, bugün kendiniz için küçük bir adım atın. Yapmak isteyip de yapamadığınız ya da cesaret edemediğiniz bir şey yapın. Küçük başarılar, büyük başarılar için ilk adımdır. Gücünüz de var, yeteneğiniz de. Kötümser 'Yapılamaz' der. İyimser 'Yapılabilir' der. Motivasyona sahip kişi ise, 'Yaptım' der. Her sabah sizi motive edici mesajlar dinleseydiniz, zihniniz, yüreğiniz, ruhunuz coşku ve heyecanla dolsaydı, gününüz nasıl geçerdi?    Bir arkadışınız, eşiniz veya patronunuz sizinle ilham veren, enerjinizi arttıran 'Yapabilirsin! Başarabilirsin!' mesajlarıyla dolu bir konuşma yapsaydı içinizdeki gerçek potansiylenizi ortaya çıkarmak ...

Büyük denizde küçük balık olmak mı, yoksa küçük denizde büyük balık olmak mı? Birçoğumuzun hayali büyük plazalarda, takım elbiseli, iyi eğitimli insanların arasına kapağı atmak. Sonra ‘...’de çalışıyorum’ demek de hoşumuza gidiyor. Oysa ki büyük şirketlerin de küçük şirketlerin de kendilerine göre artıları eksileri var. Bir kere büyük şirkette çalışıyorsanız kariyer, eğitim, yan haklar gibi avantajlarınız olacaktır ama diğer yandan topluluk içinde kaybolabilir, kendinizi gösteremeyebilir, gereksiz toplantılar ve bürokrasiden sıkılabilirsiniz. Büyük şirketler kendilerini bir okul olarak kabul ettiklerinden size daha az maaş verme ya da “istemezsen çeker gidersin” yaklaşımında olabilir. Küçük şirkette ...

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM - Customer Relationship Management) şirketlerin kendilerini tam anlamıyla müşteri odaklı organizasyonlara dönüştürdüğü temel bir iş stratejisidir. CRM yaklaşımlı şirketler bu stratejiyi ve teknolojiyi, detaylı müşteri profili elde etmek için kullanırlar. Burada amaç şudur:   Eğer işinizi müşterilerinizin istekleri ve ihtiyaçlarına göre dizayn ederseniz, ürettiğiniz ürün veya hizmeti satma olasılığınız çok daha yüksek olacaktır. Üreticiler CRM uygulamalarını nasıl kullanır?   Pek çok açıdan müşteri ilişkileri yönetimi, son yılların popüler stratejisi satış gücü otomasyonun bir üst versiyonudur. Fakat CRM'nin bu anlamda satış gücü otomasyonundan bir kaç ...

ERP, Kurumsal Kaynak Planlaması (Orjinal adıyla Enterprise Resource Planning-ERP) işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, Makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetim sistemlerine verilen genel addır. Kurumsal ERP uygulamaları ülkemizde de başlangıç yıllarında MRP/II olarak kullanıldığını da göz önünde bulundurursak yaklaşık bir 15 yıllık geçmişi vardır. ERP, Kurumsal Kaynak Planlamasıyla kurumsal ihtiyaç ve hedeflerinizi belirleyerek firmanızın sorunlarına çözümler bulmak size çeviklik ve esneklik kazandırırken, rakiplerinize karşı avantajlar elde edeceksiniz. Kurumsal yapınıza en uygun çözümün entegrasyonuyla departmanlar arası koordinasyon ...

ERP sistemleri seçimi her ne kadar zor bir süreç gibi görünse de işletmelerin en çok zorlandıkları adım ERP sisteminin kurulum sürecidir. Oldukça yüksek maliyetlere katlanılarak alınan yazılımlar, başarısız bir kurulum süreci sonunda çöpe atılabilmektedirler. ERP kurulum süreci, işletmelerde ERP sisteminden alınan verime doğrudan etki etmektedir. Başarılı bir sistem entegrasyonunu hedefleyen işletmelerin olumsuz neticeler almasının en büyük nedeni, ERP sistemi uygulamasının yeni bir makineyi üretime almak gibi teknik bir proje olarak değerlendirmeleridir. ERP kurulumu sırasında en çok yapılan hatalardan biri, işletme için doğru sistemin seçilmesine rağmen yanlış bir şekilde kurulmasıdır.   İdeal bir ERP sistemi ...

İşletmelerde en önemli faktör ekiptir. İşletmelerin bütün yönetim ve faaliyetleri aynı olsa da ekipten dolayı aralarında farklılık olur. İletişimi güçlü, işinde uzman, yardımlaşmayı seven, öğrenmeye acık, sosyal, işindeki gelişmeleri takip eden, işine sahiplenen, Ben değil biz diyen, Konuşma ve giyimine özen gösteren, empatik, sempatik ve en önemlisi de güvenilir nitelikleri olan bir grup insan kadar hiçbir insan yetenekli olamaz. İste burada ekip sinerjisi denilen mükemmel bir güç meydana gelir. Her insan her konuda iyi olamaz önemli olan insanları en iyi olduğu yerde görev vermek ve onları teşvik etmektir. İşletmelerde insan kaynakları veya iş yerine elaman alımı yapan kişiler. İşi göre elaman değil de elemana göre iş ...

Şirketleri bir vücuda benzeterek açıklamaya çalışmak, kullanılan bir yöntem. Bu şekilde bir kullanımı anlatımı güçlendirdiği için, faydalı buluyorum. Bu anlatım üzerinden hareket edersek, şirketin en hayati organı üzerinde durmakta fayda var. Bu organ da finanstır. Vücutla ilişkilendirerek anlatırsak; şirketler için finans, kalp gibidir. Finans durursa; şirket ölür, iflas eder. Diğer organlarda sıkıntı olsa da, işleyiş devam ederken, finansta yaşanan sıkıntı, şirketin sonunu getirmeye yeter. Bazı şirketler finans problemlerini kredi , borç para gibi yöntemlerle çözmeye çalışırlar. Bunu da yapay kalp, kalp pili gibi düşünebiliriz. Yeterince sağlıklı çözümler değildir. Peki şirketin kalbi neden finanstır? Bu konuda ...

Finans kuramı, esas itibariyle gelecekteki alternatif para girişlerinin değerlendirilmesi ile ilgilidir. Geleceğin belirsizliği, bu konuda hata olasılıklarını artırır. İyi bir finansal planlama yapılmaması, firmaların başarısızlık nedenleri arasında önemli yer tutmaktadır. Firmanın yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli fonları zamanında sağlayıcı önlemlerin alınmaması; 1. Firmanın olanaklarının çok üstünde bir büyüme tutkusu içinde bulunması,   2. Aşırı borçlanma sonucu sabit yükümlülüklerin firmanın bu yükleri taşıma gücünün üstüne yükselmesi,   3. Kaynakların süresi ile bu kaynakların yatırıldığı varlıkların firmada kullanılış süresi arasında bir bağ sağlanamaması, ...

Kendi işinizi kurarken birçok zorluğa göğüs gerecek azime sahip olmak, gelecek adına doğru vizyona sahip olmak ve elbette çok çalışkan olmak önemli özelliklerdir. Ancak tüm bunlar şirketi her zaman yöneteceğiniz anlamına gelmiyor. Bazen liderlik; doğru anda görevinizi bir başkasına bırakmasını bilebilmektir.   Şirketiniz büyürken, yeni elemanlar şirkete katılırken bir noktada şu soru karşınıza çıkabilir; kendi kurduğum şirketi yönetmeye devam etmeli miyim? Bu sorunun yanıtını uygulayacağınız 3 adımla bulabilirsiniz. Şirketi kurup, bir noktaya getirmenize rağmen bu sizi şirket için kusursuz bir yönetici kılmaz. Herkesin yöneticilik kabiliyetleriyle doğmadığı bir gerçek. Bazıları stres altında kararlar ...

Kurumsallaşma sihirli sözcük, popüler kavram. Hangi patrona sorsanız kurumsallaşmak gerektiğini, kurumsallaşmanın gerekli olduğunu söylüyor. Aynı kişiye kurumsallaşmak nedir deyin, cevap veremiyor. O yüzden kurumsallaşmak söylenince güzel açıklamaya çalışınca lezzeti kaçan bir kelime. Bir tatsızlık var. Biliyoruz, seviyoruz, anlatamıyoruz. Aslına baktığınızda kurumsallaşma yanlış kullanılan, yanlış anlaşılan bir kavram. Kurumsallaşmak deyince bir sürü form oluşturmak, çevrenizde müdür unvanlarından geçilmemesi gibi algılanıyor. Bu yüzden artık kurumsallaşmanın bu kötü algısını yıkmaya çalışmaktansa yeni bir kavrama geçelim. Çevik , hızlı, çözümsel sistemleşme hareketini başlatalım.   Çünkü ...

Yöneticilik ve liderlik bazen eşanlamlı kullanılsa da aslında birbirinden farklı ama tamamlayıcı kavramlar. İşletmelerde yönetici bir işi veya projeyi yöneten ve kumanda eden kişidir. Liderlikte ise kişilerarası ilişkiler önemlidir. Yöneticilik planlama, geliştirme ve organizasyon demektir.   Günümüz toplumunda liderlik özellikleri ve yöneticilik yetkinlikleri kurumlarda olmazsa olmaz şartlardan biridir. Ancak liderliğin hiçbir zaman, hiçbir alanda kolay olduğu söylenemez. Bir şey açık ve kesindir ki: liderlik kuralcılık veya despotluk değildir. Bir liderin rolü yol gösterme, ilham verme, iletişim kurma, güven kurma ve hedefleri başarmak için yönlendirmedir. Birçok yönetici aynı zamanda lider olduğunu zanneder. Ancak bu ...

Mülakat iyidir. Üstündeki ölü toprağını alır. Kirini pasını ayıklar. Kısacası eksiklerini ve gelişmesi gereken yanlarını görürsün. Ayırt etmeden, uygunsa(!) git görüşmelere. Hem görüşmekten ne çıkar? Belki yeni bir iş? Belki bir fırsat? Belki de kocaman bir fiyasko. Mülakat tecrübesi kişinin kendine olan güvenini de artırır. Piyasaları yoklar. Olması gereken yerin neresi olduğunu görür. Eksikse düzeltir. İlerideyse başvurularını ona göre düzenler. Her koşulda yararlıdır. Çalışırken mülakata gitmek candır. Canandır. En önemli motivasyon kaynağıdır. Neticede çalıştığın kurumdan emekli olmayacaksın değil mi? Yoksa otoritelerin(!) Y kuşağı söylemine inat ...

Görüşme sırasında yapılması gerekenler; Büyük bir olasılıkla, iyi bir izlenim yaratmak için çok sınırlı zamanınız olacaktır; ayrıca, sizinle görüşecek kişinin toplantıyı nasıl yürüteceği hakkında herhangi bir bilginiz de olmayacaktır. Bu nedenle, şu olasılıklara karşı hazırlıklı bulunmalısınız: * Sizden kariyerinizi anlatmanız istenecektir. Ağırlığı en son ya da hala çalışmakta olduğunuz işinize vererek, kısa ve ilginç bir özet hazırlayıp prova edin. Hiç soru sorulmayabileceğini gözönünde bulundurarak, on dakikayı geçmeyecek biçimde hazırlayacağınız bu özet ...

Ofis Hayatında 25 Kusurlu Hareket Kimse iş hayatına bayılmıyor, zaten bin türlü mesele var. Bari birbirimizi yormayalım değil mi? İşte işyerinde çalışma hayatını zorlaştıran 25 hareket tipi: 1. Tepede dikilenler   Sessizce gelir ensenize dikilirler. Muhabbet etmek isteseniz uzatmazlar, sırtınızda bir gölge gibi durup bilgisayar ekranınıza bakarlar. Mail’lerimi mi merak ettin? Çalışıyor muyum diye mi bakıyorsun? Çok mu sıkıldın? Derdin ne arkadaşım?   2. Asansörde kilo komiklikleri   Çok kişi alan ve her katta durduğu için uzun bir maceraya dönen işyeri asansörlerinde bazı komiklikler lütfen artık yasaklansın. Sonradan binen ‘Beni taşır mı?’ diye sormasın, ‘Gel sen kaç kilosun ki, tüysiklet’ deyip ...

20 Maddede Parayla Aranızı Düzeltin, Biriktirmeye Başlayın Tasarruf uzmanı yazar Özlem Denizmen kaleme aldığı kitap parayla sorunu olanlar için bir başucu kaynağı olmaya aday. 'Bolluk ve Bereket için Yer Aç' adıyla çıkan kitap vatandaşın en büyük sorununa çözüm önerileri sunuyor. Denizmen'in kitabından tavsiyeler derledik. İŞTE PARA BİRİKTİRME TAVSİYELERİ 1- 'Yedi ilişki kovası'nı doldurursanız açgözlü olmazsınız. Nedir bu kovalar? a. Kendinizle olan ilişkiniz.b. Sizi büyüten aile bireyleriyle ilişkiniz.c. Çocuklarınızla ilişkinizd. Dostlarınızla ilişkiniz.e. Sevdiğiniz kişiyle ilişkiniz.f. İş ilişkileriniz.g. Dünyayla olan ...

Şirketler ERP süreçlerine girer, çıkar. Ofisler büyütülür, genişletilir, serbest kıyafet kaldırılır, herkes takım elbise pozisyonu alır. Altyapı yatırımları, üstyapı yatırımları yapılır, kurumsal yöneticiler başa gelir. Danışmanlar gelir ve yöneticilerle, çalışanlarla görüşür.   Tüm bu süreçler patron tarafından finanse edilir ve kurumsallaşma kararı da esasında patronun kararıdır.   Ancak gereken kurumsallık bir türlü sağlanamaz.   Bir şey eksiktir ama ne? İş hayatındaysanız mutlaka yaşamışsınızdır. Ciroları artan şirketlerin, büyük müşteriler yakalayan şirketlerin ikinci adımıdır bu.   İlginçtir,   •ERP süreçlerine giren şirketlerin %77’si, bu ...

Toplantı tek tek görüşülmesi zaman alan insanların aynı anda bir araya getirilmesi sonucu gerçekleşen faaliyettir. Eskiden bu tanıma aynı ortam sözünü de ekleyebilirdik ama artık telekonferansların da hayatımıza girmesiyle buna gerek kalmadı. Toplantılar yapılır. Kararlar alınır. Daha sonra insanlar yakınmayabaşlarlar. “Toplanıyoruz, toplanıyoruz bir şey değişmiyor” diye. Bu yüzden bugün verimli toplantı nasıl yapılır konusunu konuşalım istiyorum.   Verimli bir toplantı yapmak için neler yapmak gerekiyor?   1.Gündemi önceden haber verin.   Toplantı başlamadan o toplantının sınırları çizilirse, konuşulacak konular belirlenirse ve bu başlıklar katılacaklara gönderilirse toplantımız daha verimli olur. ...

İster yeni mezun olmuş olun ister işten çıkarılmış olun ya da kendi isteğinizle ayrılıp farklı deneyimler yaşamak isteyin; sebep her ne olursa olsun hayatınızın bir döneminde mutlaka iş arama devresi geçirirsiniz. İş arama devresi zorlu bir süreçtir; aslında bir o kadarda zevklidir. Yeni şeyler öğrenebileceğiniz, bazen nereden kalkıştım bu arayışa otur oturduğun yerde diye pişman olacağınız , bazen de vay be ben bu güne kadar niye beklemişim diyeceğiniz olaylar , kişiler , pozisyonlar ve şirketler çıkar karşınıza.  Bu yolda başarılı ve mutlu sonuçlar edinmek için çabalarsınız , araştırısınız , farklı teknikler denersiniz ama sonuçta hep aynı noktaya gelirsiniz. Başvuru sonucunuzla ilgili veya ...

Yeni atanan pek çok yönetici, göreve geldiği ilk günlerde titrinin verdiği yetkiyle her şeyin sorunsuzca ilerleyeceğini zanneder. Oysa daha önce yalnız yapılan işler, ekip ile yapılmaya başlandığında sorunlar da bir bir baş gösterir. HATA 1 : Titrini Zırh Zannetmek   İstenilen her şey yönetici istedi diye sihirli bir şekilde gerçekleşmez. Kolayca verilen talimatlar yerine yeni yöneticinin ekibine kendisiyle ve kendisi için çalışmasını telkin etmesi daha yerinde olacaktır. Otorite otomatikman itibar getirmeyecektir. İtibar ve saygı zamanla kazanılır. Titrin arkasından saygı beklemek işleri çıkmaza sokabilir. İyi bir lider ekibini dinleyerek kararlarını vermelidir.   HATA 2 : Tutulamayacak Sözler  Vermek ...

İş aramak ciddi bir süreçtir. Bu süreç kimileri için çok kısa olurken kimileri için de uzun ve meşakkatli bir sürece dönüşür. Doğru adımları atarak ve bir program çerçevesinde hareket ederek bu süreci planlayabilir, kendiniz için zamanı avantaja dönüştürebilirsiniz Nasıl mı? 1-  Kısa Vadeli Çözümlere Prim Vermeyin!   Niteliklerinizi, kariyer hedeflerinizi, kişisel özelliklerinizi iyi analiz edin. Hedeflerinizle uyumlu olduğu kadar donanımınızla da uyumlu alanlarda iş aramaya dikkat edin. Zaman ve enerjinizi etkin kullanın. Sizin için uygun olmayan pozisyonlara müracaat etmeyin. İş aramak bir süreçtir, bu süreci hayatınızda sık tekrar etmenize neden olacak tercihlerde bulunmayın. Sizin için uygun olmayan bir işi ...

İş görüşmelerinde mülakat sonlarında veya “iş başvuru formu” doldururken her zaman en çok tereddüt edilen veya boş bırakılan en önemli bölüm “maaş beklentiniz nedir?” olur. Peki, ne kadar maaş istemelisin? Ücret belirtmek veya bu soruya yanıt vermek iş görüşmeleri sırasında karşılaşılan en zor bölümlerden biridir. “Verebileceklerinden daha az bir maaş ister ve daha çok para kazanma fırsatını kaçırırsam”, “Çok yüksek bir maaş istediğim için beni değerlendirmeye almazlarsa”, “Sektördeki fiyatları hiç bilmiyorum, tutarsız bir rakam söylersem.” Bunlar genellikle ilk aşamada aklınıza gelen ve ücret belirtmemenize sebep olan etkenlerden bazıları. Diyelim ki; gönlünüzde yatanı söylediniz veya ...

Asla yapılmaması gereken davranışlar var ki, mükemmel bir öz geçmişi dakikalar içinde çöpe götürebiliyor.   İşte o 10 kusurlu hareket:     1- Görüşme saatini geçirmek. Size verilen tarih ve saatte, görüşme yerinde hazır bulunmalısınız. Doldurulması gereken formları da göz önüne alarak, görüşme saatinden 10 dk erken orada bulunmak faydalı olacaktır.       2- Özensiz, ütüsüz, kirli ya da işin içeriği ve kurumla uyuşmayacak giysilerle gitmek. İster iş görüşmesi ister sıradan bir iş günü olsun, her zaman özenli temiz ve işe uygun kıyafet seçimi ve etrafınızı rahatsız edecek ağırlıkta olmayan hafif bir parfüm kullanmalısınız. Giyim tarzı ve parfüm, iş yerindeki imajınızın da büyük bir ...

Ülkemizde bir çok işletmemizin kötü yönetim çerçevesinde yaptığı uygulamaların sonucunda geldiği noktayı “ekonomik krizin etkisi ya da sonucu” olarak yorumladığına bir çok kez şahit olmuşumdur. Patronun yaptığı pervasız yatırımlar ile telef olan yönetici ve çalışanlar işten çıkarılırken ekonomik kriz gerekçe gösterilmekte, adeta hayatlarıyla dalga geçilmektedir.       İşletmelerin kendi yönetim ve etki alanı içerisinde yapması gerekeni yapmayıp, hep olan biteni dış etkenlerin etkisi olarak yansıtması sanki toplum olarak kişisel davranış kalıbımız olagelmiştir. Kişisel olarak da hep yapamadıklarımızı (beceremediklerimizi, tembelliklerimizi) dış etkenlere bağlayan bir toplum değil miyiz? İşte bu toplumun ...